6. Management IS, metody týmové práce, softwarové právo

13. května 2009 v 15:19 |  PC

Management IS, metody týmové práce, softwarové právo

Nutnost nového stylu řízení IS

n Růst závislosti podniku a jeho konkurenceschopnosti na IS/IT
n Růst výdajů do IS/IT - problémy s návratností investic
n Architektury a řízení IS/ICT jsou neustále komplikovanější
n Starost o IS/ICT odvádí často podnik od jeho hlavního předmětu podnikání
n ICT nepřináší efekty samo o sobě, ale vhodným spojením s podnikovými procesy
n Je potřebné vytvořit interface mezi řízením podnikových procesů a řízením informatiky

Cíle řízení IS/IT

  • Taková struktura podnikových činností a zodpovědností, která optimálně odpovídá současným požadavkům na flexibilní a efektivní podnikové řízení
  • Jasné určení zodpovědností různých typů manažerů/specialistů v podniku
  • Zprůhlednění způsobu dekompozice podnikových cílů až na úroveň řízení provozu IS/ICT
  • Vytvoření schématu, ze kterého je možné odvodit vhodné metriky úspěšnosti jednotlivých typů procesů a za ně odpovědných manažerů


Jak zavést procesní řízení ICT

Stanovení nejlepšího postupu
l Kauzální mapa (COBIT, ITG, ITIL)
l Stanovení budoucího (chtěného) stavu a popis vlastností
l Popis míry naplnění budoucího stavu a limitů, konsolidace
l Prioritizace aktivit, kvantifikace přínosů
l Popis zásobníku úkolů podle priorit
Ø Služby
l Katalog služeb, odpovědnost za služby
Ø Procesy (paralelně se stanovením postupu)
l Katalog procesů
l Přiřazení Vlastníků
l Stanovení Vizí, Cílů, Priorit a Metrik procesů
l Stanovení Pravidel
l Stanovení granularity popisu
l Popis procesů podle granularity a priorit
l Zavedení procesu
Ø Pravidla procesního řízení, zdroje
l Pravidla sourcingu
l Pravomoci a odpovědnosti vlastníků procesů, hodnocení
l Katalog zdrojů
l Vlastnictví zdrojů (lidé/kvalifikace/role)
l Způsob najímání aktérů procesů
l Hodnocení lidských zdrojů ve vazbě na procesní řízení
 

Buď první, kdo ohodnotí tento článek.

Nový komentář

Přihlásit se
  Ještě nemáte vlastní web? Můžete si jej zdarma založit na Blog.cz.
 

Aktuální články

Reklama